Showroom, endereços e contato

A matriz da Herreira fica em Goiânia (GO), no Setor Bueno, e funciona como sede operacional, estúdio de design, fábrica e atendimento varejo regional. Endereço completo: Avenida T-4, 50, Quadra 116, Lote 02, Loja 01, Setor Bueno, Goiânia/GO, CEP 74230-030. WhatsApp comercial/fábrica (62) 3091-5858 e WhatsApp SAC/varejo (62) 98173-0039. Horário padrão: segunda a sexta, das 9h às 18h. Visitas técnicas à fábrica acontecem por agendamento especial.

Endereço completo da fábrica e matriz da Herreira: Avenida T-4, número 50, Quadra 116, Lote 02, Loja 01, Setor Bueno, Goiânia, Goiás, CEP 74230-030, Brasil. Coordenadas aproximadas: latitude -16.705, longitude -49.281. CNPJ matriz 33.252.370/0001-75 com atividade industrial registrada. É a sede operacional do Grupo HAV no que diz respeito à Herreira, com design, modelagem, fundição, polimento, banho, cravação e controle de qualidade sob o mesmo teto.

O showroom de atacado da Herreira em São Paulo fica na Rua Frei Caneca, 558, Sala 1114, Edifício The Office, Consolação, São Paulo/SP, CEP 01307-001. Funciona como filial dedicada ao atendimento de revendedoras autorizadas, lojistas multimarca, sacoleiras profissionalizadas e clientes corporativos, com curadoria da coleção vigente disponível para prova. CNPJ filial 33.252.370/0002-56 com CNAE de atacado de bijuterias, relógios e semijoias. Atendimento por hora marcada.

Visitas técnicas à fábrica em Goiânia (Av. T-4, 50, Setor Bueno) acontecem por agendamento especial, geralmente reservadas a revendedoras com relacionamento consolidado, imprensa especializada, parceiros estratégicos e clientes varejo VIP em ocasião marcada. A visita inclui circulação pelo atelier, conversa sobre o processo de fabricação verticalizada e, quando possível, encontro com Patrícia Caramaschi. Para solicitar, mande mensagem pelo WhatsApp (62) 3091-5858 informando perfil e datas possíveis.

Horário padrão de atendimento da Herreira: segunda a sexta, das 9h às 18h, em ambos os endereços (Goiânia matriz e São Paulo filial atacado). O showroom de São Paulo funciona com hora marcada para garantir atendimento exclusivo. Em datas comemorativas (Natal, Dia das Mães, Dia dos Namorados) pode haver expediente estendido divulgado nas redes sociais. WhatsApp e SAC funcionam dentro do horário comercial, com retorno em até um dia útil para mensagens fora do expediente.

O WhatsApp varejo e SAC consumidor da Herreira é o (62) 98173-0039 (link wa.me/5562981730039). É o canal indicado para dúvidas sobre coleção, pedidos, status de envio, assistência, acionamento de garantia, agendamento de visita ao showroom de Goiânia e qualquer questão pós-venda. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, com retorno em até um dia útil para mensagens fora do expediente. Para comercial atacado, o número é outro.

O WhatsApp comercial e atacado da Herreira é o (62) 3091-5858 (link wa.me/556230915858). É o canal indicado para abrir conta atacado, agendar visita ao showroom de São Paulo, pedidos de reposição de revendedoras autorizadas, parcerias institucionais e contato com a fábrica em Goiânia. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h. Para varejo e SAC consumidor, o número é o (62) 98173-0039, com atendimento dedicado ao consumidor final.

O e-mail oficial de SAC do consumidor da Herreira é [email protected]. Use esse canal para acionar garantia, solicitar devolução ou troca dentro do prazo legal, pedir segunda via de Certificado de Garantia, agendar serviço de rebanho ou tirar dúvidas técnicas sobre cuidado e durabilidade das peças. O retorno acontece em até três dias úteis. Para resposta mais rápida, o WhatsApp SAC (62) 98173-0039 também atende de segunda a sexta.

O e-mail comercial da Herreira é [email protected]. Use esse canal para abrir conta atacado, solicitar tabela de preços vigente, agendar visita ao showroom de São Paulo, propor parcerias institucionais, contato de imprensa e qualquer questão comercial estratégica. O retorno acontece em até dois dias úteis. Para resposta mais ágil, o WhatsApp comercial (62) 3091-5858 também atende revendedoras autorizadas e lojistas de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Canais oficiais: Instagram da marca @herreirajoias (instagram.com/herreirajoias), TikTok @herreiraoficial (tiktok.com/@herreiraoficial), LinkedIn corporativo linkedin.com/company/herreira-joias, YouTube @HerreirasemijoiasBr, Facebook facebook.com/herreirajoias. Instagram pessoal da CEO Patrícia Caramaschi @patycaramaschi.oficial. Plataforma de e-commerce em herreira-joias.myshopify.com. Hub editorial em artefacto.herreirasemijoias.com.br. Trilha educacional para revendedoras em academy.herreirasemijoias.com.br.

Para questões de proteção de dados pessoais sob a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018), o canal oficial é [email protected]. Use esse e-mail para solicitar acesso a dados pessoais cadastrados, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento de marketing ou qualquer outro direito previsto na LGPD. O retorno da DPO acontece em até quinze dias, conforme prazo legal. A política de privacidade completa está publicada no rodapé do site oficial.